Informacje RODO

Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO"), informujemy o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci prawach.

Tożsamość administratora

Administrator danych: crisp-level sp. z o.o.
Adres: ul. Ogrodowa 47, 31-155 Kraków
NIP: 6762543891
Email: [email protected]

Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

• Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub email
• Przygotowanie oferty handlowej i prowadzenie negocjacji
• Zawarcie i realizacja umowy na świadczenie usług
• Wystawienie faktur oraz prowadzenie dokumentacji księgowej
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze
• Obsługa reklamacji i roszczeń
• Prowadzenie statystyk i analiz w celu doskonalenia jakości usług

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest zgodne z przepisami prawa i odbywa się na następujących podstawach:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (korespondencja mailowa, newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (księgowość, podatki)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (marketing, analityka, ochrona roszczeń)

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingu stron internetowych
• Biurom rachunkowym i doradcom podatkowym
• Kancelariom prawnym
• Bankom i instytucjom płatniczym
• Organom państwowym w zakresie wymaganym przepisami prawa

Wszyscy odbiorcy danych działają wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i zobowiązani są do zachowania poufności.

Przekazywanie danych poza EOG

Administrator nie planuje przekazywania danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. Jeśli taka konieczność wystąpi, przekazanie nastąpi wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych przewidzianych w RODO.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Zapytania mailowe: do momentu udzielenia pełnej odpowiedzi lub cofnięcia zgody
• Dane związane z umową: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi)
• Dane w celach marketingowych: do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
• Dane analityczne: maksymalnie 24 miesiące

Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dane osobowe Ciebie dotyczące, a jeśli tak – prawo dostępu do nich oraz informacji o sposobie przetwarzania.

Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w RODO, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Prawo do wniesienia skargi (art. 77 RODO)

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Jak skorzystać z praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Korespondencja pisemna: crisp-level sp. z o.o., ul. Ogrodowa 47, 31-155 Kraków

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz poinformowany.

Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest:

• Dobrowolne w przypadku kontaktu mailowego i korzystania ze strony internetowej
• Konieczne w przypadku zawarcia umowy – bez podania danych nie będziemy mogli świadczyć usług
• Wymogiem ustawowym w przypadku danych niezbędnych do wystawienia faktury i prowadzenia księgowości

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Kontakt w sprawie danych osobowych

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania swoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Adres: crisp-level sp. z o.o., ul. Ogrodowa 47, 31-155 Kraków